Новая услуга БелЖД: онлайн-возврат электронных проездных билетов
Теперь пассажиры Белорусской железной дороги могут вернуть ранее купленный в сети интернет проездной документ без обращения в кассу.
Это стало возможным благодаря тому, что на сайте БЖД заработал сервис по возврату денежных средств за неиспользованные билеты, приобретенные через интернет.
Новая услуга позволит улучшить качество обслуживания пассажиров и будет способствовать дальнейшему повышению привлекательности использования системы продажи проездных документов через интернет.
Возврат проездного документа можно оформить непосредственно на сайте БЖД в разделе «Личный кабинет». При этом денежные средства за электронный билет зачисляются на банковскую карту, с помощью которой производился платеж.
Возврат на сайте возможен для заказов, оплаченных с помощью банковских карт через систему платежей ASSIST.
Обращаем внимание, что проездные документы, оплаченные через систему «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк» и через систему «Расчет» (ЕРИП), можно вернуть только в билетной кассе Белорусской железной дороги.
Дальнейшее внедрение функции возврата на сайте будет осуществляться по мере готовности платежных систем.
Подробная информация о порядке онлайн-возврата электронных проездных документов (билетов) размещена на сайте poezd.rw.by.
По материалам БЖД.