Современную экономику невозможно представить без устойчивой банковской системы. В Клецке есть адрес, который давно перестал быть просто местом, где оказываются финансовые услуги. Для одних ЦБУ №519 – символ стабильности, для других – стартовая площадка для бизнеса, а для коллектива – второй родной дом. О том, чем сегодня живет центр банковских услуг, рассказывает его руководитель Инесса Кочубей.

Инесса Константиновна трудится здесь четверть века, а последние десять лет возглавляет ЦБУ №519.

– Мы стремимся быть не просто финансово-кредитным учреждением, а надежным плечом для каждого, которое поддержит в трудную минуту и разделит успех, – отмечает Инесса Кочубей.

Для корпоративных клиентов здесь предлагают комплексное банковское обслуживание, валютно-обменные операции, эквайринг, депозитное обслуживание, кредитование, в т.ч. на условиях кредитного продукта «Сильные регионы», «Технологическая самодостаточность».

Особое внимание уделяется предприятиям сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности. Поддержка весенне-полевых работ, закупка современной техники, строительство новых сельхозобъектов – все это становится возможным благодаря кредитным линиям банка.

– Не остаются без внимания и субъекты малого предпринимательства, – рассказывает Инесса Константиновна. – Мы оказываем поддержку инвестиционным кредитованием по банковскому продукту «Поддержка регионов» в рамках соглашения с ОАО «Банк развития Республики Беларусь».

Новинка текущего года – активное участие в госпрограмме «Туризм». Банк предлагает уникальные инструменты «Туристический потенциал» и «Поддержка сферы туризма и услуг», ориентированные на развитие местного гостеприимства и агроэкоусадеб.

Розничный бизнес банка сегодня охватывает все стороны жизни населения. По словам И.Кочубей, для частных клиентов предлагаются сберегательные продукты: вклады, облигации, сберегательные сертификаты. Особый тренд последнего времени – покупка мерных золотых слитков как надежного способа инвестиций и как варианта подарка. Популярностью пользуются кредитование граждан на строительство и покупку недвижимости, а также программы на приобретение автомобилей (в частности, марки Geely), электромобилей, потребительское кредитование, в том числе на товары отечественного производства. Клиентам предлагается полная линейка платежных карт: национальной системы «Белкарт» и международных Visa и Mastercard.

– Ежегодно количество растет. Это говорит о том, что люди доверяют своему родному банку, – отмечает собеседница.

Учреждение заботится и о будущем, открывая двери в мир финансов для юных земляков через «Детскую сберегательную программу «Расти большой» и регулярные уроки финансовой грамотности для подростков и молодежи.

Особая страница в работе ЦБУ – это люди старшего поколения. Для пенсионеров создана атмосфера искреннего уважения и терпения. На базе ЦБУ функционирует консультационный центр «Академия заботы». Здесь пенсионеры не только узнают о выгодных предложениях, но и проходят школу финансовой безопасности.

– Все наши услуги доступны 24/7. Люди ценят мобильное приложение и Интернет-банкинг, которые позволяют совершать операции в любое время. Но мы всегда рады видеть клиентов и в нашем уютном зале, – отмечает Инесса Константиновна.

Коллектив ЦБУ №519 – активный участник жизни города. Субботники, праздничные акции к Новому году или к 1 сентября стали для сотрудников доброй традицией. Особое внимание банк уделяет тем, кто нуждается в поддержке. В 2025 году оказал спонсорскую помощь отделению дневного пребывания Клецкого ТЦСОН на покупку швейной машины, оверлока и ткани. Кроме того, организовал две выставки-ярмарки работ посетителей отделения.

Главный капитал ЦБУ №519 – это люди. Коллектив банка – сплоченная и дружная команда. О стабильности и преданности делу говорят цифры: минимальный стаж работы сотрудников составляет 12 лет, а самых опытных достигает почти 40 лет.

– Для многих клиентов наш банк стал по-настоящему родным. Люди уходят от нас, не просто получив услугу, а почувствовав моральную поддержку, – подчеркивает Инесса Кочубей.

История

* В январе 1922 года создан Госбанк СССР.
* Отделение Госбанка в городе Клецке открыто в 1944-м.
* 1 января 1987 г. создан Агропромбанк.
* З сентября 1991-го он реорганизован в Акционерный коммерческий агропромышленный банк «Белагропромбанк». Позже переименован в ОАО «Белагропромбанк».   

Финансист с душой

Лицо банка – его сотрудники, которые первыми встречают клиентов. В ЦБУ №519 г.Клецка таким на протяжении 25 лет является Светлана Степура.

Профессиональная биография Светланы Михайловны началась в стенах финансового учреждения четверть века назад на должности секретаря. Престиж профессии и сплоченный коллектив вдохновили ее на получение профильного образования, которое она успешно освоила заочно.

– Мне очень хотелось остаться именно здесь, – признается собеседница. – Хорошая атмосфера в команде и возможность помогать людям определили мой выбор на десятилетия.

Задача Светланы Степуры – не просто продать банковский продукт, а подобрать для человека оптимальное финансовое решение.

Особое место в ее работе занимает обслуживание пенсионеров. Она курирует консультационный центр «Академия заботы», где учит пожилых распознавать уловки мошенников и пользоваться современными технологиями.

Светлана Степура уверена, что к любому клиенту, с каким бы настроением он ни пришел, можно найти подход.

– Улыбка и вежливость – главные инструменты в работе, – отмечает землячка. – В моих силах сделать все возможное, чтобы каждый посетитель захотел снова вернуться в родной для всех нас банк.

В деловой среде

В стенах ЦБУ №519 ОАО «Белагропромбанк» трудятся люди, для которых банк стал второй семьей. Среди них – Наталья Пинчук, главный специалист сектора корпоративного бизнеса. Ее трудовой стаж в одном учреждении насчитывает почти 40 лет.

Путь Натальи Павловны в банковской сфере начался в 1987 году, когда она, молодой экономист, устроилась в Госбанк в г.Клецке. В начале своей карьеры девушка получила напутствие от управляющего, которое, как оказалось, стало пророческим: «Чтобы наша запись была первая и последняя». И действительно, несмотря на смену должностей и реорганизацию структуры, место работы Н.Пинчук осталось неизменным.

Землячка вспоминает время, когда вместо современных ПК основными инструментами были счеты, а документация велась вручную. Но помощниками банкиров стали компьютеры. Наталья Павловна освоила новую технику быстро.

Сегодня, по словам Н.Пинчук, клиентам предоставляется широкий комплекс услуг. Для удобства установлено мультипользовательское место, где они самостоятельно могут совершать операции по своим счетам. Эффективно функционирует система дистанционного обслуживания, что позволяет предоставлять услуги более оперативно.

Несмотря на прогресс в цифровизации, специалист постоянно на связи с главными бухгалтерами предприятий, поддерживая тесные деловые отношения.

Наталья Павловна ни дня не пожалела о выборе своей профессии. В родном коллективе она нашла своих единомышленников.

Ирина ЖДАНКО.
Фото Полины ДЕГТЯРЕВОЙ.